Optimiser ma présence sur Google avec Google My Business

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Lancé il y a 13 ans, “Business profile” (anciennement Google My Business) est un outil gratuit permettant aux entreprises de booster leur référencement local sur Google.

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A la fin de cet article, vous saurez tout sur l'optimisation de votre fiche d'établissement sur Business profile : comment créer votre compte, renseigner les informations essentielles, exploiter ses différentes fonctionnalités et même un conseil ultime pour lier votre profil à Google Ads, augmentant ainsi la visibilité de votre entreprise en ligne.

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Les objectifs de Google My business pour les entreprises

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Référencement local

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L’objectif principal de Google my business est le référencement local. Ce dernier vous permet d'apparaître en premier lorsqu'un internaute réalise une recherche avec une localisation sur Google.

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Si votre entreprise se situe dans un quartier concurrentiel, optimiser votre fiche d'établissement devient essentiel pour atteindre plus de clients potentiels.

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Se positionner sur Google Maps

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De plus en plus d’internautes effectuent des recherches locales directement sur Google Maps. Si votre fiche d'établissement n’est pas optimisée ou n'existe pas sur Google My Business, vous manquez une visibilité précieuse.

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Attirer des clients vers votre site web ou point de vente

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En disposant d’une fiche Google My Business bien renseignée, vous améliorez votre référencement local et votre positionnement sur Google Maps, incitant les internautes à visiter votre point de vente. Si votre fiche est correctement remplie avec les bonnes informations, les visiteurs potentiels peuvent connaître votre adresse, horaires, et même l’affluence.

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La fiche d'établissement ne vise pas uniquement à attirer des clients physiques, elle a aussi pour but de générer du trafic en ligne vers votre site web.

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C’est le début de la relation avec vos clients qui se créent donc sur votre page Google my Business. 

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Les essentiels de votre fiche Google My Business

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Pour réussir votre stratégie SEO et répondre aux objectifs évoqués, il est crucial de remplir la fiche d’établissement avec toutes les informations pertinentes. Voici les éléments essentiels à renseigner pour optimiser votre présence en ligne :

• Nom de l’entreprise / du point de vente 
• Catégorie de l’entreprise 
• Description contenant des mots-clés pertinents
• Date d’ouverture
• Numéro de téléphone
• Site internet
• Adresse 
• Itinéraire via Google Maps
• Zone de service 
• Horaires d’ouverture

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Les astuces et conseils pour booster sa fiche Google My business

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Une fiche d’établissement cohérente

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Cela peut paraître surprenant mais de très/trop nombreux comptes Google my Business ne sont pas cohérentes avec leur site internet ou bien les recherches effectuées par les internautes. Il faut donc veiller à ce que l’ensemble des essentiels soit identique à ceux du site web.

Il faut également confirmer l’emplacement de l’entreprise. Enfin, il faut que les éléments renseignés comme la catégorie ou la description soient pertinents par rapport aux recherches effectuées par les internautes. Ce qui nous amène au point suivant. 

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La stratégie de mots-clés pour améliorer l’autorité de votre site internet

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L’autorité est un terme SEO qui correspond à la confiance accordée par Google et les autres moteurs de recherche à un site internet. Pour calculer le niveau d’autorité d’un site, Google va prendre en compte la quantité et la qualité des liens présents sur votre site internet.

Il faut donc posséder un maximum de liens dans des thématiques similaires à celle de votre site pour que Google augmente sa confiance envers celui-ci.

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Par ailleurs, vous devez absolument rendre intéressante votre fiche Google My Business pour les internautes, c’est là que les mots clés entrent en jeu. Se positionner sur les mots-clés les plus pertinents pour votre activité vous permet de gagner en visibilité sur Google.

Ainsi, si vous insérez les bons mots clés dans la description de votre entreprise, cela va booster votre référencement. Attention à ne pas sur-optimiser.

Cette fameuse autorité est un élément qui est pris en compte par Google pour votre fiche Google My Business. Il est donc essentiel d'optimiser au maximum l’autorité de votre site web pour améliorer la visibilité de votre fiche d’établissement et générer du business supplémentaire.

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Des avis positifs et qualitatifs

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C’est l’un des facteurs clés dans l’optimisation de votre Business Profile, plus vous possédez des avis positifs, plus votre référencement local sera élevé. Mais ce n’est pas uniquement le nombre d’avis qui compte. Quatre critères sont pris en compte afin de donner une valeur plus ou moins importante aux avis laissés par des clients sur votre fiche d’établissement : 

• La quantité d’avis 
• La note moyenne 
• La qualité des avis 
• Les réponses aux avis

 

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Il est nécessaire d’obtenir des avis de la part de vos clients satisfaits mais pour optimiser au mieux votre compte Google my Business, ces avis doivent être longs, détaillés et pertinents.

Cela est encore plus le cas sur Google Maps qui, peu importe la recherche réalisée par l’internaute, applique le filtre de notation de manière instantanée dans les critères de recherche. 

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Le local pack

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Vous n’en avez probablement jamais entendu parler et pourtant c’est un élément que Google utilise en permanence lors d’une recherche locale. Il se traduit par un groupe de résultats qui apparaît lorsqu’une recherche est effectuée sur Google.

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Ce groupe de résultats apparaît en fonction de quatre critères : 

• La proximité géographique
• Le taux de remplissage de la fiche établissement
• Le nombre d’avis clients 
• Les liens et citations de l’entreprise sur les différents moteurs de recherche

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Les entreprises/points de vente ont bien évidemment pour ambition d’être présent le souvent possible dans ce local pack.

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Le knowledge graph

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C’est une base de données utilisée par Google pour personnaliser les résultats auprès des internautes.

Une fiche Google My Business pertinente et correctement remplie contribue à vous faire apparaître dans ce knowledge graph, au même titre qu’une page Wikipédia ou qu’un code HTML optimisé. 

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La création de publications (les Google posts)

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De la même façon que sur un réseau social, il est possible pour tout détenteur d’une fiche d’établissement de rédiger des Google posts pour mettre en avant les produits et services proposés par l’établissement.

Pour optimiser votre présence sur Google, les posts doivent être efficaces et posséder des call to action pour générer du trafic.

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Les attributs liés à l’activité

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Les attributs sont des balises qui donnent des informations additionnelles sur le point de vente ou l’entreprise. Ces attributs permettent de mettre en valeur les qualités de ce que vous proposez. Ces attributs sont directement mis en avant dans les résultats de recherche de Google Maps. 

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Le catalogue produits

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Comme son nom l'indique, il permet d’afficher la liste des services ou produits que vous proposez. Cela permet aux internautes de savoir plus rapidement ce que vous proposez et cela sans aller sur votre site internet.

Cet élément va rendre votre fiche plus complète et attractive, Google va donc vous mettre en avant auprès des internautes.

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Lier son compte Google my business à Google Ads pour optimiser définitivement sa présence

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Pourquoi associer son compte Google my Business avec son compte Google Ads ?

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La raison est très simple. Si vous associez votre Business Profile à votre compte Google Ads, cela vous permet d’enrichir vos annonces sur Google avec l’adresse de votre entreprise grâce aux extensions de lieu.

En plus de cela, vous aurez des suggestions supplémentaires pour vos campagnes.

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Comment combiner son compte Google Ads à la fiche d’établissement ?

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La procédure s’effectue lors de la création d’une nouvelle campagne publicitaire afin que votre annonce affiche vos informations ainsi qu’un lien vers votre fiche d’établissement. 

Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet “extensions d’annonces” sur votre compte Google Ads, ensuite vous devez cliquer sur “Afficher : extensions de lieu” puis sur “mise à jour”. Enfin, cliquez sur “+ extension” et vous pourrez lier votre compte Google Ads à votre compte Google my Business. 

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Les avantages d’une fiche d’établissement connectée à votre compte Google Ads

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Si vous avez suivi le processus de liaison de vos deux comptes, tout est désormais en place et voici les avantages des extensions de lieu pour vos campagnes et pour votre entreprise ou point de vente en général.

Les extensions de lieu incitent les internautes à se rendre dans l’un de vos magasins mais surtout les annonces avec extensions de lieu enregistrent une augmentation de 10% de leur taux de clic. 

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En conclusion, posséder un compte Business profile (anciennement Google My Business) correctement optimisé avec toutes les informations nécessaires et en ligne, combiné à la mise en place des astuces SEO évoquées dans cet article, amplifie considérablement votre présence sur Google et booste votre activité.