La mise en place de Meta Conversions API (CAPI) est devenue essentielle pour les entreprises cherchant à améliorer leur suivi des conversions sur Meta tout en garantissant la conformité aux réglementations sur la protection des données.

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Cependant, le choix de la méthode d'implémentation de Meta CAPI peut être délicat. Dans cet article, nous explorons en profondeur les différentes options d'implémentation disponibles, en mettant en évidence leurs avantages et leurs inconvénients. Nous vous guiderons pour choisir la solution qui convient le mieux à votre entreprise.

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Qu'est-ce que Meta CAPI ?

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Le Meta Conversions API (CAPI) est un outil puissant conçu pour répondre aux besoins croissants des entreprises en matière de suivi des conversions sur Facebook. Il s'agit d'une technologie révolutionnaire qui permet aux entreprises de transmettre des données de conversion à Facebook, tout en améliorant considérablement la précision du suivi des conversions.

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Cette précision accrue est cruciale pour les spécialistes du marketing digital et les entreprises qui cherchent à maximiser leur retour sur investissement publicitaire.

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La révolution du suivi des conversions

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Traditionnellement, le suivi des conversions sur Facebook s'appuyait principalement sur l**’exécution d’un code** (le fameux “pixel”) dans le navigateur de l’utilisateur, à chaque action suivie (vue de page, ajout au panier, achat, soumission de formulaire, etc.).

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Cependant, cette méthode présente une limite importante : le code doit s’exécuter dans le navigateur, et ainsi se confronter à tous les bloqueurs qu’on connaît : bloqueurs de publicité, ITT sur Safari, parmi d’autres. Cela conduit nécessairement à une sous-estimation du véritable impact des campagnes publicitaires sur Facebook.

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C'est là qu'intervient l**’API de Conversions**. Cette technologie permet de collecter des données de conversion de manière plus exhaustive en suivant les actions des utilisateurs et en les transmettant à Meta du serveur de l’annonceur directement aux serveurs Meta.

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Ainsi, les entreprises peuvent avoir une vue plus complète de la performance de leurs campagnes publicitaires, quelle que soit la plateforme ou l'appareil utilisé par les clients.

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Un outil essentiel pour les spécialistes du Marketing Digital

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Meta CAPI est devenu un outil incontournable pour les spécialistes du marketing digital. Il offre la possibilité de mesurer avec précision l'impact des publicités Facebook, ce qui est essentiel pour optimiser les budgets publicitaires et améliorer le retour sur investissement. Les annonceurs peuvent désormais ajuster leurs stratégies en fonction de données fiables, ce qui contribue à une utilisation plus efficace des ressources publicitaires.

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Tableau comparatif des principaux modes d'implémentation

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Pour choisir la bonne méthode d'implémentation de Meta CAPI, il est important de comprendre les options disponibles. Voici un tableau comparatif des principales méthodes d'implémentation :

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Intégration native (ex : Shopify)

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L'intégration native de Meta CAPI, notamment sur des plateformes telles que Shopify, offre une solution simplifiée pour les entreprises utilisant ces plateformes. Elle simplifie la configuration et peut généralement être mise en place rapidement.

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Ce type d’implémentation présente cependant quelques inconvénients majeurs :

• L’implémentation se limite à Meta CAPI. Pas possible de répliquer le même schéma pour vos conversions GA4 ou Google Ads par exemple, alors que les enjeux sont les mêmes que pour Meta sur ces leviers analytique et publicitaire.
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• L’installation est complètement “black box” : impossible d’avoir le contrôle sur les informations qui sont partagées avec Meta lors de l’envoi des événements, et impossible également de personnaliser les événements qui seront envoyés à Meta
  Cette implémentation est la solution idéale pour les sites qui sont tournés quasi exclusivement vers Meta pour leur acquisition, qui veulent limiter le plus possible leurs coûts, et qui ont un tunnel de conversion très conventionnel.

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CAPI Gateway

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CAPI Gateway est une solution développée par Meta, en libre-service pour les annonceurs, qui permet de récolter les données de suivi depuis le pixel ou via le serveur, et les transmettre à Meta. Cette méthode, légèrement plus complexe qu’une implémentation via intégration native, reste simple et rapide. Elle possède comme avantage la possibilité d’envoyer des données d’événement personnalisées.

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Mais comme pour l’implémentation via intégration, la principale limite réside dans le fait que l’implémentation ne fonctionne que pour Meta, et non pour les autres leviers publicitaires (Google Ads, GA4, TikTok etc.).
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Cette implémentation est la solution idéale pour les sites qui sont tournés quasi exclusivement vers Meta pour leur acquisition et qui ne souhaitent pas implémenter de tracking server-side pour leurs autres leviers (Google Ads, GA4, etc.).

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GTM server-side

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L’implémentation via GTM server-side, c’est la meilleure option dans la majorité des cas. Elle offre une grande flexibilité, notamment pour les sites web non compatibles avec d'autres méthodes d'implémentation. Elle offre un contrôle complet sur les événements et les données transmises, y compris le suivi des événements hors site.

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Cependant, sa configuration initiale est complexe, nécessitant des compétences techniques plus poussées, et elle nécessite une maintenance continue pour éviter les erreurs de configuration.
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Aujourd’hui, il existe plusieurs solutions d’hébergement de tracking server-side, comme Addingwell, qui facilite la maintenance du tracking après implémentation.