E-Commerce en France : Top 10 des Sites de Vente en Ligne 2023

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Les statistiques de vente en ligne en France ont atteint des sommets en 2023. En l'espace de deux décennies, le chiffre d'affaires des sites de vente en ligne est passé d'un modeste milliard d'euros (en 2000) à un impressionnant 129 milliards en 2021. 2022 se prépare à dépasser ce chiffre avec une estimation de 140 milliards d'euros. Plongeons-nous dans cette année exceptionnelle et découvrons les entreprises dominantes du marché e-commerce.

Les sites de vente en ligne, un succès qui ne se dément pas

La pandémie de Covid-19 a été un double tranchant pour le business en ligne. Bien qu'elle ait plongé la majorité des entreprises dans une récession, elle a boosté le commerce électronique. En 2021, les ventes en ligne ont connu une hausse de +16% par rapport à 2020 et +25% par rapport à 2019.

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2022 promet également de bons chiffres. Les stratégies de vente ont évolué, mais cela ne signifie pas la fin des magasins physiques. Au contraire, de nombreuses entreprises adoptent une approche omnicanale pour combiner le meilleur des deux mondes.

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Le top 10 des sites de vente en ligne en France

La réussite d'une boutique en ligne dépend largement de son audience et de la qualité de ses services. Les sites les plus visités génèrent généralement le plus de ventes.

C’est sur cette base que l’on peut classer les sites selon leurs succès. 

En 2022 pas de véritable révolution. En partant des données recueillies par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, on constate que tous les acteurs figurant dans ce top 10 sont bien connus, et ce, depuis longtemps. Les ressorts du succès semblent simples à décrypter. Au-delà de l’excellence des sites, de leurs catalogues et du service rendu, la recherche de prix bas et, dans une moindre mesure, une certaine écoresponsabilité ont certainement joué pleinement en leur faveur.

1 Amazon

Près de 35 millions de visiteurs uniques par mois ! Plus de la moitié des Français fréquentent mensuellement le site américain qui reste en tête des vues comme des chiffres d’affaires depuis des années.

Son avantage : site généraliste tous produits, il peut rebondir sur chaque tendance. Culture, mode, beauté ou électroménager, son gigantisme continue à le porter.

2 Leboncoin

C’est un site français, certes dépendant d’un groupe suédois, qui vient en seconde position avec 26 millions de visiteurs uniques mensuels.

Le contexte économique ne fait que renforcer la tendance des Français à rechercher des produits de seconde main à prix modérés. Mais on peut aussi penser que la montée d’une conscience écologique joue dans cette appétence pour les produits d’occasion.

3 Cdiscount

Avec ses 18 millions de visiteurs uniques, Cdiscount se hisse sur la troisième marche du top 10 des sites de vente en ligne. La marketplace française bénéficie d’une grande notoriété et propose régulièrement des promotions pour concurrencer Amazon. Et manifestement, ça marche !

4 Vinted

Reparlons de seconde main. 16 millions de Français se rendent chaque mois sur le site de Vinted ou sur son application mobile (90 % des utilisateurs consultent la marque sur leur smartphone). L

’ascension fulgurante de la plateforme lituanienne dont la France est le premier marché est un marqueur clair de la vogue de l’occasion. En matière vestimentaire tout particulièrement, elle permet de s’offrir le plaisir d’une garde-robe fournie à tous petits prix.

Une fois encore, on y décèle un double phénomène : un intérêt nettement économique et une sensibilité écoresponsable qui ne cesse de s’affirmer.

5 Booking.com

Après deux années de pandémie, le secteur du tourisme qui en a beaucoup souffert retrouve des couleurs.

Près de 16 millions d’utilisateurs ont consulté mensuellement le site Booking.com en 2022, signe que le désir du voyage et de l’ailleurs est bien là, malgré une conjoncture économique compliquée.

Le site réussit à fédérer une très large communauté grâce à une offre exceptionnellement étendue, à un site très performant et aux avis des clients qui semblent réels et non simulés.

6 La Fnac

Premier site basé sur une marque disposant d’un vaste réseau de distribution physique, fnac.com réussit à intéresser près de 14 millions de consommateurs chaque mois.

Après une période difficile pendant laquelle l’enseigne spécialiste des produits culturels était mise à mal par la montée en puissance d’Amazon, celle-ci a réussi à inverser la tendance.

Miser sur la vente en ligne puis diversifier son offre vers les produits d’électroménager entre autres, lui a redonné un nouveau souffle. Il existe aussi un attachement des consommateurs à cette marque typiquement française.

7 E. Leclerc

La grande distribution résiste. Les ventes en ligne avec livraison de produits alimentaires ont fortement augmenté pendant la période du Covid. Leclerc, qui gère un réseau fourni de points de vente physiques, parvient à réunir 13 millions et demi de visiteurs uniques chaque mois, grâce à sa notoriété et à la variété de ses produits. 

8 Carrefour

Proche de Leclerc dans ce top 10 des sites de vente en ligne en France, Carrefour a réussi une belle performance en 2022, avec 12 millions et demi de visiteurs mensuels.

Situé sur un créneau légèrement différent de celui qu’emprunte son concurrent, un peu plus axé sur le bio et la valorisation des produits alimentaires, le site Carrefour met également l’accent sur les prix. 2022 et 2023 sont sans conteste des années où l’argument économique compte beaucoup.

9 AliExpress

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11 millions et demi de consommateurs français vont mensuellement sur ce site chinois et sa marketplace géante. Il faut dire que l’entreprise implante en France des entrepôts et une plateforme logistique qui permettent, sur certains produits, des délais de livraison très raccourcis, à des prix toujours aussi intéressants.

10 Leroy Merlin

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Plus de 11 millions d’utilisateurs consultent le site mois après mois. On peut sans doute convoquer une fois de plus le covid pour expliquer cette réussite ; confinés, les Français ont eu du temps pour le bricolage et la décoration.

L’installation de nombreux drives a également participé à une augmentation de sa fréquentation.

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Le top 4 des tendances pour les sites de ventes en ligne en 2023

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Alors, qu'est-ce que 2023 réserve au monde du e-commerce en France ? Sans avoir besoin d'une boule de cristal, nous pouvons identifier plusieurs tendances majeures pour les sites de vente en ligne.

Sans sortir une boule de cristal peu fiable, voici quatre tendances déjà en œuvre qui devraient s’épanouir encore plus en 2023.

1) Les sites engagés et responsables ont le vent en poupe

La question du changement climatique n’est plus remise en cause, sauf de manière très marginale : les nombreux épisodes de canicule ou de grand froid, les tempêtes à répétition, les sécheresses inquiétantes se succèdent, renforçant le constat d’une urgence vitale. Le contexte de crise multifactorielle (guerres, économie, écologie) suscite un besoin de solidarité croissant.

L’attrait pour les sites de seconde main ressort en partie de cette dynamique, mais le prix en est le moteur principal. 

Par contre, de très nombreux sites de vente en ligne travaillent à proposer des produits sains, climatocompatibles et écoresponsables.

Ceux qui existent depuis plusieurs années voient leur popularité croître, et l’on enregistre de plus en plus de créations d’entreprises engagées dont la vitrine web attire une population toujours plus importante. 

C’est vrai dans tous les domaines, la mode, l’alimentation, la beauté ou l’ameublement par exemple. Toute une galaxie de propositions digitales pour des achats plus responsables se met en place et connaît déjà un fort trafic.

Avec quelques solutions pour booster leur Ad Rank , certains de ces sites ne vont pas tarder à intégrer la liste des vainqueurs.

2) Le made in France

Monde inquiétant, crises à tous les étages : on connaît la réponse des consommateurs. Non pas un repli, mais un regain d’investissement sur la production française, voire locale. Il est vrai qu’il peut apparaître comme un serpent de mer, depuis le temps qu’on en parle.

Mais on constate plusieurs phénomènes concomitants : 

Les sondages, qui certes ne font pas le printemps, donnent des intentions jamais égalées : 75 % des Français se disent prêts à choisir un produit français plutôt qu’étranger malgré un surcoût non négligeable ;

Les grands sites mettent de plus en plus en avant des produits et des marques françaises, à l’exemple d’Amazon avec la grande boutique des produits faits en France ;

De plus en plus d’initiatives dotées d’un financement important aboutissent sur le net avec succès. De nombreux domaines sont concernés, l’alimentation bien sûr,  mais aussi le reconditionnement de produits high tech ou le choix de vacances en France.

Un peu de référencement local et l’on verra ces sites prospérer !

3) Les seniors de plus en plus présents sur les sites de ventes en ligne en France.

Depuis l’avènement du web, on parle de seniors dépassés, incapables d’utiliser internet. Sauf que depuis plus de 20 ans, c’est toute une génération qui est passée, et que les séniors d’aujourd’hui ont l’expérience du web… et un pouvoir d’achat important, pour une partie d’entre eux.

Le Covid les a poussés à pratiquer encore davantage les commandes en e-commerce. Les plus de 60 ans représentent un quart de la population. Leur présence massive sur le Net modifiera l’offre et le design des sites existants, et verra se multiplier une offre ciblée. 

4) Les marques font de la résistance

Le pouvoir absolu des sites comme Amazon est-il en passe d’être fragilisé ? Si Nike a quitté les rayons virtuels de la marque de Seattle, comme nombre de marques de luxe, peu d’autres l’ont pour l’instant suivie.

Mais cette idée semble alimenter les réflexions d’autres entreprises dans le textile, l’alimentation ou même les nouvelles technologies (Fairphone).

Alors, 2023 sera-t-elle l’année d’une nouvelle révolution, ou seulement d’une évolution lente ? Rendez-vous au top 10 des enseignes de ventes en ligne en France 2024 pour le savoir !

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