La conception d'une stratégie créative efficace est cruciale pour maximiser les performances en social ads. Un cas exemplaire est celui de Comptastar, un service de comptabilité et d’aide à la création d’entreprise en ligne, qui a su scaler grâce à la vidéo. Voici un guide détaillé pour élaborer une stratégie créative performante en social ads, illustré par le parcours et les réussites de Comptastar.

Enjeux et limites de la stratégie

Enjeux :

• Augmenter la présence en ligne auprès de la cible : Une stratégie créative solide permet de capter l’attention de l’audience cible de manière efficace et engageante.
• Augmenter le volume de leads entrants : Des contenus attractifs et bien conçus augmentent les interactions et les conversions.
• Maintenir et renforcer la croissance : En innovant constamment, il est possible de maintenir une croissance soutenue et d’éviter la saturation de l’audience.

Limites :

• Saisonnalité : La performance des social ads peut fluctuer selon les périodes, et il est crucial de maintenir un fil rouge même pendant les basses saisons.
• Plafond de verre des dépenses : Il est souvent difficile d’augmenter les dépenses sans voir une dégradation du coût par lead (CPL).

La stratégie historique de Comptastar

Phase 1 : Utilisation des statics

Au début, Comptastar a concentré ses efforts sur la diffusion de contenus statiques. Bien que ces contenus aient permis d'amorcer la croissance, ils ont rapidement atteint un plafond de verre. La clé est d'identifier rapidement ces limites pour pivoter vers des formats plus engageants.

Phase 2 : Test et itération sur le format UGC

La deuxième phase impliquait le test de contenus UGC (User Generated Content) en "homemade". Henri, le co-fondateur, a créé des vidéos à l’aide de son iPhone, permettant de tester le format vidéo à faible coût. Trois vidéos génériques avec des accroches distinctes ont été produites, identifiant les axes performants et itérant sur les trames de contenu.

Résultats de Comptastar

• Budget augmenté de 432% : L’investissement dans les vidéos a permis de booster la visibilité et l’engagement.
• CPL réduit de 16% : Une meilleure qualité de contenu a amélioré l’efficacité des campagnes.
• CTR augmenté de 16% : Des vidéos plus engageantes ont attiré davantage de clics.

Cependant, cette stratégie a montré des limites en termes de bande passante et de professionnalisme.

Professionnalisation de la création de contenu

Pour dépasser ces limites, Comptastar a décidé de professionnaliser sa création de contenu. En déléguant la production et le montage à des professionnels, ils ont pu maintenir une performance centrée sur les social ads. Cette étape a permis de varier les concepts originaux, en reprenant des concepts organiques et institutionnels. Les résultats ont été significatifs avec un budget en hausse de 86%, un CPL diminué de 9%, et un CTR triplé par rapport aux vidéos homemade.