achats issus du SEA (1 mois)
CAC sur le canal SEA
CTR produit > page collection, après optimisation CRO
Redesk est une start-up française spécialisée dans le mobilier de bureau reconditionné premium : bureaux, assises, tables de réunion, rangements issus de grandes marques comme Vitra, Steelcase ou Herman Miller, remis à neuf et revendus jusqu'à 60 % moins cher que le neuf. L'ambition est claire : devenir le leader du marché. Mais lorsque Spark prend en charge le compte, la mécanique d'acquisition ne suit pas. Le site génère des demandes de devis, pas des achats directs. Le CPA est trop élevé, les CPC trop chers pour un Quality Score insuffisant. Le site lui-même rassure peu à l'achat.
Le diagnostic est net : les campagnes adressent les mauvaises pages. Les requêtes ne sont pas alignées avec les destinations, ce qui dégrade le Quality Score, fait monter les CPC et réduit les conversions. Spark restructure l'ensemble : chaque groupe de mots-clés est associé à la page de destination qui correspond à l'intention de recherche. Les flux produits sont segmentés selon la performance réelle de chaque référence.
En parallèle, Spark intervient sur le site lui-même. La homepage et les pages collections sont repensées pour mettre en avant la réassurance : qualité certifiée, délais, références clients. Le checkout est simplifié : changement des checkboxes panier, révision des wordings CTA. Des ajustements ciblés, implémentés rapidement grâce à un client particulièrement réactif et à l'aise sur les sujets techniques, prêt à tester et itérer sans délai.
Le résultat tombe en un mois : +560 % d'achats SEA, CAC divisé par 6, +30 % de CTR sur un produit clé depuis sa page collection.
La collaboration Spark x Redesk ne s'arrête pas au paid. Un dispositif SEO complet est mené en parallèle, avec le même objectif : faire de l'organique un canal d'acquisition durable et autonome. Ce travail fait l'objet d'un case study dédié.
Témoignage client“SEA et SEO de redesk.fr. Statistiques positives sur le 1er mois de collaboration.”
L'expert en charge
“Dès qu'on a aligné les requêtes avec les bonnes pages, tout s'est débloqué. Le potentiel était là, il fallait simplement l'adresser au mieux. C'est ce que nous tâchons de faire au quotidien, avec un catalogue de produits en constante évolution.”
Simon Marsault
Growth Specialist
Étude de cas Mavala - Google Ads, Social Ads & Stratégie Media
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