L'intégration transparente entre vos données Salesforce et vos campagnes Google Ads peut radicalement transformer votre stratégie publicitaire en ligne. Grâce à une connexion fluide et à une utilisation stratégique des informations, vous pouvez optimiser la performance de vos annonces et maximiser votre retour sur investissement.

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Découvrez comment mettre en place cette intégration de manière efficace et les avantages qu'elle peut apporter à votre entreprise.

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Capture de l’identifiant GCLID

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Création de champs personnalisés

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L'une des premières étapes essentielles pour intégrer Salesforce à Google Ads est de capturer correctement l'identifiant GCLID.

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Voici comment :

• Se connecter à son compte Salesforce : Accédez à votre compte Salesforce et assurez-vous d'avoir les autorisations nécessaires pour effectuer des modifications.
• Accéder à l'onglet "Gérer les objets" : Sélectionnez l'objet approprié, tel que "Lead" ou "Contact".
• Ajouter un champ personnalisé pour le GCLID : Sous "Champs et relations personnalisés", créez un nouveau champ pour stocker l'identifiant GCLID. Choisissez le type de champ approprié, tel que texte ou chaîne de caractères.

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Personnalisation des URL de suivi

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Une fois les champs personnalisés créés, assurez-vous d'inclure le GCLID comme paramètre d'URL dans vos annonces Google Ads. Cela permettra de suivre et d'associer précisément les interactions des utilisateurs avec vos annonces.

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Capturer et enregistrer les données

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Après avoir configuré les champs personnalisés et les URL de suivi, il est temps de capturer et d'enregistrer les données pertinentes dans Salesforce.

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Voici comment procéder :

• Extraction du GCLID : Lorsqu'un utilisateur clique sur l'une de vos annonces et visite votre site web, extrayez automatiquement l'identifiant GCLID de l'URL.
• Enregistrement dans les champs personnalisés : Utilisez des workflows pour automatiser ce processus. Configurez-les pour extraire le GCLID de l'URL du formulaire rempli par l'utilisateur et enregistrez-le dans les champs personnalisés associés dans Salesforce.

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Remontée des conversions vers les plateformes publicitaires

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Une fois que les données sont correctement enregistrées dans Salesforce, il est crucial de remonter les conversions vers les plateformes publicitaires pour mesurer l'efficacité de vos campagnes.

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Voici comment le faire :

• Utilisation d'outils tiers : Recommandé pour automatiser ce processus. Des outils tels que Zapier peuvent être utilisés pour faire remonter les conversions offlines depuis Salesforce vers les plateformes publicitaires, telles que Google Ads.
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• Configuration d'un zap : Créez un zap composé d'un déclencheur dans Salesforce et d'une action dans la plateforme publicitaire. Définissez quel objet Salesforce déclenche la remontée de la conversion et spécifiez les informations nécessaires pour faire correspondre le contact remonté avec la base d'utilisateurs de la plateforme publicitaire.

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Une fois cette intégration mise en place, vos conversions CRM seront automatiquement envoyées aux plateformes publicitaires, vous permettant ainsi de mesurer précisément l'impact de vos campagnes Google Ads.

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