Comment créer une identité visuelle forte pour développer une marque ?

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Lorsque vous avez lancé votre entreprise en ligne, avez-vous suffisamment travaillé son identité visuelle ? C’est une question que doivent se poser celles et ceux dont les activités de e-commerce peinent à prendre leur envol. 

À côté de fondamentaux comme la pertinence des produits et services proposés ou le tunnel de vente, l’identité visuelle est un élément essentiel pour réussir dans la jungle dense et fourmillante de concurrents déjà installés. 

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Qu’est-ce que l’identité visuelle d’une entreprise ?

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L’identité visuelle d’une marque, c’est l’ensemble des éléments graphiques qui y sont associés, et qu’un prospect ou un client sera susceptible de reconnaître d’un coup d’œil. Elle reflète la personnalité de la marque ou de l’entreprise et en véhicule les messages sur tous les supports possibles.

Alors que l’image de marque ou branding inclut l’histoire de la marque, ses valeurs, les stratégies qui ont conduit à sa création et au développement de sa diffusion, l’identité visuelle constitue l’élément central de sa communication visuelle, et contribue à sa notoriété.

Elle repose sur de nombreux éléments, parmi lesquels :

• Un logo, 
• Une palette de couleurs,
• Des visuels, images, photos, pictogrammes, icônes,
• Une ou des polices de caractères spécifiques,
• Une charte graphique…

On retrouvera tout ou partie de ces éléments sur l’ensemble des différents supports de distribution et de communication des produits ou services de la marque : 

• Packagings,
• Site web,
• Réseaux sociaux,
• Vidéos,
• Publicités,
• Documents commerciaux,
• Documents internes à l’entreprise…

 

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Pourquoi une marque a-t-elle besoin d’une identité visuelle ?

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La plupart des consommateurs découvrent les marques au gré de leurs recherches sur le web. Leur premier contact est visuel, c’est lui qui va influencer leur perception de la marque.

Imaginons une entreprise lançant son activité sans travailler en amont une identité visuelle. Ses produits ou services sont de qualité, sa communication est puissante, tous les outils techniques conduisant à l’achat sont impeccablement réglés. Seule négligence : des éléments visuels élaborés à la va-vite, sans réflexion en amont.

Quel sera le résultat ? Très vraisemblablement, une faible adhésion des consommateurs. L’absence de cohérence d’éléments épars, un logo qui n’a rien à voir avec l’image de marque de l’entreprise contribuent à de la confusion, voire de l’incompréhension. Et à une déperdition de clientèle.

Plus l’identité graphique d’une marque est en parfaite symbiose avec ce que communique et propose l’entreprise, mieux les clients vont s’y reconnaître : réussir l’identité visuelle de sa marque, c’est ouvrir la porte à un écosystème qui saura les fidéliser et les transformer en ambassadeurs. Avec elle, la marque se différenciera d’autant mieux de la concurrence tout en capitalisant sur une notoriété.

Apple en est l’exemple parfait : un logo reconnaissable entre tous, des codes couleurs, des polices de caractère reproduits sur les innombrables supports de communication et sur tous les services et produits de l’entreprise, en totale cohérence avec les valeurs que prône celle-ci…  

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Identité visuelle

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Travailler l’identité visuelle de sa marque : un guide pas-à-pas en 6 étapes

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Les éléments entrant dans la composition d’une identité visuelle sont nombreux comme on l’a vu. Pour que celle-ci soit réussie, forte et reconnaissable par tous, vous devez faire en sorte :

Qu’elle soit lisible : rien de pire que des codes incompréhensibles, des messages abscons, du « décor » qui n’aurait aucun sens pour qui y serait confronté.

Qu’elle soit cohérente. Des couleurs en phase avec le logo et la baseline de la marque par exemple renforcent sa personnalité et sa reconnaissance.

Fort de ces deux conditions à respecter absolument, vous pourrez commencer la création d’une identité de marque, ou sa refonte. Suivez notre guide en 6 étapes. 

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1 Analyser et définir ses besoins

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Avant de s’attaquer à la création proprement dite de votre nouvelle identité visuelle, prenez le temps de la réflexion. Lorsque vous avez lancé votre affaire, créé votre site internet, vendu vos premiers produits et services, vous aviez déjà une idée claire de votre stratégie marketing. 

Reprenez tous ses fondamentaux : quelle est l’image de votre marque ou celle que vous souhaitez lui appliquer ? Quel positionnement pour vos services ou produits ? Quel marché visez-vous ?

Si vous ne l’avez pas encore effectuée, n’hésitez pas à réaliser une étude rigoureuse de votre champ concurrentiel. Quels ont été leurs choix graphiques, quelles raisons selon vous les ont poussés à les faire ? 

Assurez-vous d’être bien au clair sur tous les éléments de votre offre, afin de construire une identité claire, identifiable et mémorisable.

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2 Explorer les pistes potentielles de votre identité de marque

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Une fois au clair sur votre marque, prenez encore un peu de temps à plusieurs pour faire pulser les idées. Des séances de brainstorming vous permettront de produire de nombreuses idées, en particulier :

• Des qualificatifs de votre marque : quels sont les mots qui la définissent le mieux, les évocations qu’elle suscite…
• Ses valeurs ou celles que vous souhaitez lui conférer, 
• Ce qui la différencie de ses concurrents…

Une fois réunies les observations de la première phase et les idées issues du brainstorming, attelez-vous à la rédaction d’un cahier des charges définissant le plus précisément possible votre idée de votre marque, les éléments de votre stratégie, vos objectifs. 

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3 Définir un style

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Dans quel style allez-vous inscrire votre marque ? Flamboyant, ancien, hyper moderne ? Si vous parvenez à définir de manière pertinente le style de votre identité visuelle, vous aurez déjà effectué une bonne partie du chemin.

Parmi toutes les définitions de style existantes, retenons-en quelques-unes qui couvrent l’essentiel des possibilités :

• Minimaliste, épuré, au sein duquel les éléments fondamentaux de votre marque surgiront en toute clarté. Pas de confusion, de circonvolutions, ce style mène tout droit aux valeurs essentielles de vos produits et services.
• Flat design, dérivé du minimalisme, utilisant des couleurs avec effets de transparence, des contrastes importants, des formes plutôt que des photos, ni relief ni profondeur. C’est le style parfait pour mettre en évidence les atouts de vos produits et votre marque.
• Classique, qui ne dénote pas par rapport aux sites les plus connus. Avantage : une capacité à durer sans se démoder. Inconvénient, pas de rupture avec les codes conventionnels, mais tout dépend de votre marque.
• 3D Isometric : un design 3D dans lequel les lignes de perspectives ne sont pas visibles. Son avantage incontestable est de donner plus de détails qu’en flat design sans surcharger la page, et en restant épuré.
• Illustré : recourir à des dessins réalisés à la main ou des illustrations peut correspondre à certains produits.

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4 Élaborer les composants de l’identité graphique d’une marque

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Quatre éléments principaux constituent l’identité graphique de votre entreprise. Dans la mesure du possible, il est conseillé de les définir dans l’ordre proposé ici : les couleurs, puis la typographie, les visuels et enfin les logos. 

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Les couleurs

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Élément fortement prégnant dans la reconnaissance par les clients, la palette de couleurs transmet des émotions et des symboles. Il est donc indispensable de bien la choisir afin qu’elle corresponde à l’image de votre marque.

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Identité graphique

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Très schématiquement, on oppose souvent les couleurs chaudes et les couleurs froides.

Les couleurs chaudes, comme le jaune, l’orange, le rose ou le rouge sont censées produire des perceptions agréables et positives chez les personnes qui y sont confrontées. On y associe souvent des notions de dynamisme, de vitalité ou de créativité. 

Les couleurs dites froides sont plus tournées vers les valeurs de calme, de confiance, de paix et de modernité. Elles sont parfaites pour des marques scientifiques, par exemple. Le bleu et le blanc renvoient au secteur médical, le noir et blanc à l’univers de la tech, le vert à l’agriculture ou encore le bleu seul au domaine financier et bancaire.

Si vous travaillez avec une agence de communication, des spécialistes des teintes et de leurs évocations vous aiguilleront.

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La typographie

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Travailler les polices et les caractères d’imprimerie de votre logo comme de l’ensemble de vos supports de communication sur le web ou ailleurs, c’est donner à votre marque un vecteur puissant de reconnaissance. Codes couleurs et typographies spécifiques formeront les deux piliers de votre identité visuelle.

La police doit être en phase avec votre baseline et les valeurs véhiculées par vos services et produits. Il existe des typographies de tous ordres, des plus sérieuses aux plus fantaisistes, des plus légères aux plus compactes. Associée à des couleurs cohérentes, la typographie choisie renforce l’identité de la marque. 

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Les visuels

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Accrocher immédiatement l’œil et l’attention du visiteur de votre site, c’est le travail des visuels. Vous pouvez piocher dans des banques d’images et trouver des photos libres de droits, des images voire des vidéos. Mais attention : une photo, même bien jolie, n’a pas forcément sa place sur votre espace de communication.

Le visuel doit en effet s’insérer à la perfection avec le style, les codes couleurs, la typographie, et ce que vous voulez faire percevoir de votre marque. Par exemple, si vous avez opté pour un style en flat design, des dessins, des représentations graphiques symboliques seront peut-être mieux adaptées qu’une photo récupérée.

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Le logo, la signature de votre marque

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Le logo, c’est l’élément qui sera présent sur l’ensemble de vos supports de communication. Il est la base de votre identité de marque. Il transmet en soi l’ensemble de ce qui définit votre marque.

La création de logo est donc un travail d’expert qui nécessite de maîtriser les codes sémantiques, formels et les couleurs, et de posséder de surcroît une imagination créatrice. Votre logo doit en effet être original pour bien se démarquer des autres !

Le recours à un.e graphiste est donc particulièrement recommandé pour forger un logotype à la fois unique, évocateur, déclinable sur tous supports, et durable. On ne peut changer souvent de logo sans détériorer gravement la reconnaissance d’une marque.

Quelques conseils :

• Évitez d’utiliser plus de trois couleurs pour votre logo, deux sont idéales.
• Il doit être facile à utiliser sur tous les supports, en couleur et en noir et blanc, en toutes tailles, et donc modifiable sans perdre son identité.
• Reprenez tout ou une partie du nom de votre marque dans votre logo, associé à une icône, un visuel repérable : cela sera plus facile à utiliser sur le web.
• Protégez votre logo en le déposant auprès de l’INPI : vous ne risquerez pas de vous le faire voler et de trouver face à vous un concurrent doté d’un logo avoisinant !

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5 Créer la charte graphique de votre marque pour en verrouiller l’identité visuelle

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Vous avez passé les quatre premières étapes ? Votre marque possède maintenant toute la panoplie d’une identité visuelle forte. Le danger serait qu’au fil du temps, celle-ci vienne à se diluer, qu’à coup de petites modifications sur chacun des éléments la constituant, elle perde progressivement toute sa capacité de communication et de reconnaissance.

La charte graphique évite ce travers. C’est un document qui doit être présent auprès de chaque personne travaillant, d’une manière ou d’une autre, sur la communication, la gestion du site web, l’image de la marque, etc.

La charte graphique est un document rassemblant des informations et des directives, en particulier :

• Les conditions de production des éléments graphiques pour chaque support : couleurs, format précis du logo sur une carte de visite, une bannière de site, une page web, etc.
• La version originale du logo en noir et blanc, avec ses dimensions précises.
• La ou les typographies requises (nom, taille des caractères, gras ou pas, italique ou pas, etc.).
• Les couleurs, leur agencement (par exemple couleurs de fond et couleurs de premier plan), les valeurs précises Pantone et autres nuanciers pour chaque couleur.
• Principes du choix des images et des illustrations, etc.

Avec ce document, vous vous assurez de la cohérence sur tous les supports et dans le temps, de l’identité visuelle de votre marque. 

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6 Décliner l’identité visuelle sur tous les supports

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Il ne vous reste qu’à décliner toutes les composantes sur tous les supports à votre disposition : site web, réseaux sociaux, supports papier, vidéos, etc.

La charte graphique est la bible de ce travail permanent. La suivre et la faire suivre par vos prestataires éventuels est un impératif à votre notoriété croissante.

Construire pas à pas l’identité visuelle d’une marque devrait ainsi être au cœur des priorités de qui souhaite développer un commerce, une entreprise. Cela permet d’assurer sa reconnaissance par les prospects et les clients, et donc une montée en notoriété rapide. Les moyens d’y parvenir ne sont pas compliqués, quelques étapes suffisent, mais ils demandent une bonne connaissance du monde du graphisme. Il est souvent plus efficace de dégager quelques moyens pour s’octroyer les services d’une agence spécialisée.

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